FAQ

1. Comment fonctionne le système de dons de repas ?

Sur Univers Lucky, vous pouvez acheter des repas pour les animaux de refuge, notamment des chats, des chiens et des chevaux. Sélectionnez le nombre de repas que vous souhaitez offrir pour chaque animal, et votre don sera directement converti en nourriture pour eux. Chaque repas contribue au bien-être des animaux en attente d'une famille.

2. Quel est le coût d’un repas pour chaque animal ?

Les coûts moyens des repas sont :

  • 1 € pour un chat
  • 3,5 € pour un chien
  • 2,5 € pour un cheval

Les prix des repas sont basés sur une moyenne des tarifs des repas frais et des croquettes chez nos partenaires, pour un chien mâle adulte de 4 ans avec 1h de promenade quotidienne.

3. Puis-je faire un don directement à Univers Lucky ?

Absolument ! En plus des dons de repas, vous pouvez effectuer une donation directe à Univers Lucky pour soutenir notre mission. Ces contributions nous aident à continuer notre action auprès des refuges en Belgique et ailleurs. 50% des donations financera notre ASBL et le reste financera les besoins des refuges.

4. À quoi servent les donations directes ?

Les donations directes aident Univers Lucky à couvrir les frais opérationnels et à développer des initiatives en faveur des animaux en refuge, comme l’achat de nourriture ou de produits de soin pour ceux qui ont des besoins particuliers.

5. Qu’est-ce qu’une Luckybox ?

Les Luckybox sont des coffrets remplis de produits de santé, de jeux et de nutrition pour chats et chiens. Elles seront bientôt disponibles sur notre site, et 50 % des bénéfices issus de leur vente seront reversés aux refuges pour financer les soins vétérinaires et améliorer les conditions de vie des animaux en attente d'adoption.

6. Comment puis-je être certain que mon don bénéficie aux animaux de refuge ?

Nous travaillons en partenariat avec des refuges locaux pour garantir que chaque don se traduit en soutien concret pour les animaux. Que ce soit sous forme de repas ou de dons directs, chaque contribution est acheminée de manière transparente aux refuges qui en ont besoin. Nous Partageons chaque semaine sur notre compte instagram les livraisons en refuges.

7. Puis-je offrir des Luckybox en cadeau ?

Oui ! Les Luckybox peuvent être offertes à un proche. En plus de faire plaisir à votre ami à quatre pattes, chaque coffret acheté soutient directement les refuges.

8. Puis-je offrir plusieurs repas ou packs en une seule fois ?

Bien sûr ! Vous pouvez acheter autant de repas que vous le souhaitez pour chaque animal ou choisir parmi nos packs de repas : le Pack "Porte-Bonheur" (une semaine de repas pour un chat, un chien et un cheval) et le Pack "Rêve" (un mois de repas pour ces trois animaux).

9. Comment puis-je suivre l'impact de mes dons ?

Nous vous tenons informé de l’impact de vos contributions à travers des mises à jour régulières sur nos réseaux sociaux. Vous pourrez voir comment vos dons améliorent le quotidien des animaux et soutiennent le travail des refuges.

10. Comment contacter Univers Lucky pour en savoir plus ?

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par email: Contact@universlucky.com. Nous serons ravis de vous aider à mieux comprendre notre mission et notre fonctionnement.